Betalning

House of Gritty ApS accepterar betalning via faktura. Observera att betalningen endast debiteras när din beställning har skickats.

Kreditkortsauktorisering

Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.Valutor som används:

Sverige - Svenska kronor (SEK)

Säker betalningsserver: House of Gritty ApS använder en SSL-krypterad betalningsserver för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst.

Leverans

Leveranstid:

Leveranstiden för din beställning är 3-7 dagar. Varorna skickas från Danmark.

Leveransalternativ:

House of Gritty ApS skickar varor med följande: Företagsförsändelser DBSchenker, DSV, GLS, PostNord och för privatpersoner även med DAO, Bring, all paketpost levereras direkt och till valfri leveransplats.

Frakten beräknas utifrån vikt och leveranstyp. Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan omdelning" eller "med omdelning". Alla Reformers levereras som pallar för leverans vid trottoarkanten.

Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa din beställning.

Ångerrätt

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt för varor som köpts på vår webbplats, om inte annat avtalats. Ångerfristen börjar löpa från den dag beställningen levereras. Leverans av en Reformer med transportör betraktas som specialleverans och inte som standardleverans. Därför återbetalas inte fraktkostnader vid ångerrätt.

Returkostnader

Du ansvarar för eventuella returkostnader.

Ångermeddelande

Kontakta oss senast 14 dagar efter leverans via e-post till info@myreformer.se och ange tydligt att du vill utnyttja din ångerrätt.

Produktens skick vid retur

Du ansvarar för eventuell värdeförsämring som uppstår till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Om produkten har hanterats mer än nödvändigt anses den vara begagnad och eventuell återbetalning minskas. House of Gritty ApS avgör produktens skick.

Garanti - Rätt att överklaga

Vi erbjuder 2 års garanti enligt svensk lag för produktfel i material och/eller utförande.

Reklamationer på fel.

Fel och brister måste anmälas inom rimlig tid, senast två månader. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader för godkända reklamationer.

Returer och reklamationer

Kontakta oss innan du returnerar:

House of Gritty ApS

Bagsværddal 13

Telefon: +45 51 88 49 71

Vi accepterar inte reklamationer som skickas mot postförskott.

Kund- och integritetspolicy

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part. Dina uppgifter används endast i vårt kundregister. Du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.

Insamlad information:

Namn

Adress

Telefonnummer

E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter för att kunna leverera din beställning. Informationen lagras av House of Gritty ApS i upp till fem år och raderas sedan.

Samtycke:

Vi samlar endast in personuppgifter med ditt uttryckliga samtycke. Personuppgiftsansvarig är Grith Schumann. Vid frågor om registrerade uppgifter, vänligen kontakta info@myreformer.se.

Kakor

Kakor används på http://myreformer.se/ för att optimera webbplatsen och göra det enklare för dig att använda den. Du kan när som helst ta bort kakor från din dator - se instruktionerna under Webbutikens kakor och integritetspolicy.

Loggstatistik

Vi använder loggstatistik på http://myreformer.se/, vilket ger oss insikt i antalet besökare, deras ursprung och hur de använder vår webbplats. Informationen används för att förbättra webbplatsens funktioner.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt konsumentskydd när du handlar via PensoPays betalningslösning: Konsumentskydd

Klagomål

Om du vill klaga på en produkt eller tjänst kan du kontakta Medlingsteamet för konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagenämndens klagomålsportal. Om medlingen misslyckas kan klagomålet lämnas in till Klagenämnden.

Klagomål online

Vid gränsöverskridande tvister inom EU kan du använda Europeiska kommissionens klagomålsportal online.